עגלת הקניות ריקה
שימו לב - כרגע ניתן לשלם בכרטיס פייטר רק בקניה פיזית בחנות
ביטול רכישה שבוצעה על ידי הלקוח באתר ארוספורט יתבצע באמצעות מסירת הודעת ביטול לחברה.
לקוח רשאי לבטל עסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.
ניתן לבטל את העסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם, ובכפוף להוראות הדין.
במקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות החוק — יגברו הוראות החוק.
במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, אי התאמה, אי אספקה או כל עילה אחרת המזכה את הצרכן בביטול ללא דמי ביטול על פי דין, תהיה החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
ככל שההזמנה כבר נשלחה ללקוח טרם התקבלה הודעת הביטול, דמי המשלוח ששולמו בפועל (ככל ששולמו) לא יוחזרו, מאחר שמדובר בשירות שסופק.
החזר כספי יבוצע בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול ובהתאם להוראות הדין.
ההחזר יבוצע לאמצעי התשלום המקורי שבו בוצעה העסקה, לאחר קיזוז דמי הביטול ככל שהם חלים על פי דין, וכן בניכוי דמי משלוח ששולמו בפועל ואינם ניתנים להחזר.
במקרה של ביטול עסקה עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו ללקוח, אי אספקת המוצר במועד שנקבע או כל עילה אחרת המזכה את הלקוח בביטול ללא דמי ביטול בהתאם להוראות הדין, לא ייגבו דמי ביטול.
במידת הצורך יתואם מועד לאיסוף המוצר, וההחזר הכספי יבוצע בהתאם להוראות הדין.
יש להימנע משימוש במוצר אם בכוונתך להחזירו.
המוצר יוחזר כשהוא חדש, ללא סימני שימוש, ללא פגם ובאריזתו המקורית ככל שניתן.
באם יוחזר לחברה מוצר משומש, החברה זכאית לתבוע את נזקיה בשל הפחתת ערך המוצר בשל השימוש, פגיעה, נזק, קריעת האריזה או החזרת מוצר ללא אריזה או כל הרעה משמעותית אחרת במצב המוצר, וזאת ע"י קיזוז מסכום זיכוי הפריט וזאת עד ל-95%, והכל בהתאם להוראות הדין.
מוצרים שנרכשו במסגרת מבצע, הטבה או מכירה מיוחדת (לרבות 1+1, 3 ב-99 ₪, קופונים, הטבות וכדומה) יוחזרו בהתאם לתנאי המבצע.
במקרה של החזרת חלק בלבד מהמוצרים שנרכשו במסגרת מבצע, יחושב ההחזר הכספי בהתאם למחיר ששולם בפועל עבור כל מוצר ובהתאם לתנאי המבצע, כך שההנחה שניתנה בעת הרכישה תעודכן בהתאם.
החלפת מוצרים תתבצע בהתאם למדיניות ההחלפות של החברה.
לפרטים נוספים ניתן לעיין בעמוד החזרות והחלפות ובעמוד תקנון האתר.
