עגלת הקניות ריקה
ניתן להחליף או להחזיר מוצר שנרכש בתוך 30 יום ממועד קבלתו, בכפוף לכך שהמוצר עומד בכל התנאים הבאים:
יש לארוז את החבילה בשקית אטומה או בקרטון מתאים על מנת שתגיע למחסני החברה בשלמותה וללא נזקים.
יש לוודא שלא נעשה כל שימוש בפריט המוחזר, שלא נפל בו פגם או נזק, וכי התוויות והאזיקונים המקוריים מחוברים למוצר. מוצרים ללא תוויות מקוריות לא יתקבלו.
יש להחזיר את הנעליים בתוך הקופסה המקורית. אין להדביק מדבקות, סרטי הדבקה או כל סימון אחר על גבי הקופסה המקורית, שכן היא מהווה חלק בלתי נפרד מהמוצר. פגיעה בקופסה תיחשב כפגיעה במוצר ועלולה למנוע את אישור ההחזרה.
לא ניתן להחזיר פריט בודד שנרכש כחלק מערכה. במקרה כזה יש להחזיר את הערכה בשלמותה.
לפני משלוח הפריט יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 03-96-747-96 לצורך תיאום ההחלפה.
ניתן להזמין שירות איסוף של הפריט המוחזר במועד אספקת הפריט החדש בעלות של 58 ₪ (29 ש"ח לכיוון). שירות זה כולל את משלוח הפריט החדש אל הלקוח ואת החזרת הפריט המוחלף למחסני החברה.
יש לצרף לחבילה את פרטי ההתקשרות שלכם. לאחר קבלת הפריט ניצור עמכם קשר להשלמת תהליך ההחלפה.
ניתן גם להגיע ולהחזיר את המוצר באופן עצמאי, בתיאום מראש, לכתובת:
ארוספורט
חנות הספורט בקאנטרי גלי הדר
ראשון לציון
זיכוי כספי יבוצע לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ובאותם תנאי תשלום שבהם בוצעה העסקה המקורית.
עסקה שבוצעה בתשלומים תזוכה בהתאם למספר התשלומים המקורי, ועסקה שבוצעה בתשלום אחד תזוכה בתשלום אחד.
במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לצרכן, אי אספקת המוצר במועד או הפרה אחרת מצד החברה, תהיה החברה רשאית לנכות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
במקרה של פגם במוצר, אי התאמה, אי אספקה במועד או כל הפרה אחרת מצד החברה, יינתן החזר כספי מלא בהתאם להוראות הדין וללא גביית דמי ביטול.
לצורך קבלת ההחזר הכספי יש להחזיר את המוצר לחברה באחת מהדרכים הבאות:
יש לצרף לחבילה את פרטי ההתקשרות שלכם.
כתובת להחזרה:
ארוספורט
חנות הספורט בקאנטרי גלי הדר
ראשון לציון
טלפון: 03-96-747-96
